株式会社RECLAT（以下「当社」といいます）は、当社が運営する出張洗車サービス「Mobility Box 福岡」および当ウェブサイトにおいて取得するお客様の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 事業者情報
株式会社RECLAT
〒814-0155 福岡県福岡市城南区東油山1-30-9
代表取締役 河瀬 洋輔
2. 取得する個人情報
当社は、次の場合に、必要な範囲で個人情報を取得します。
- お問い合わせフォーム、メールでのお問い合わせ：氏名、メールアドレス、お問い合わせの内容
- 公式LINE、お電話、アプリでのご相談・ご予約：氏名、連絡先、施工場所、車両に関する情報、ご予約内容
- サービスのご提供時：施工前後のお車の写真、お支払いに関する情報
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせへの回答・ご連絡のため
- 出張洗車サービスのご予約の受付、ご提供、施工内容のご報告のため
- 料金のご請求・お支払いの確認のため
- サービスの改善、新しいサービスのご案内のため
- 採用に関するご応募・お問い合わせへの対応のため
- 法令に基づく対応のため
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部に委託する場合（決済、システムの運用など）
業務を委託する場合は、委託先を適切に選び、個人情報が安全に管理されるよう必要な監督を行います。
5. 外部サービスのご利用について
公式LINEやアプリなど外部のサービスを通じてご連絡・ご予約いただく場合、それぞれのサービス提供者が定める規約やプライバシーポリシーもあわせて適用されます。
6. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざんなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理の措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除などのご請求
ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. アクセス解析・Cookieについて
当サイトでは、現在アクセス解析ツールを使用していません。今後導入する場合は、本ポリシーを改定してお知らせします。
9. お問い合わせ窓口
株式会社RECLAT 個人情報お問い合わせ窓口
メール：info@reclat.co.jp
お問い合わせフォーム：https://reclat.co.jp/contact/
10. 改定
当社は、法令の変更や業務内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当ページに掲載した時点から適用されます。
制定日：2026年10月4日